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L'Italie inflige une amende de 12 millions de dollars à Apple pour publicité mensongère sur la résistance à l'eau de ses smartphones

 160  |   Par Dulourd

Ce lundi 30 novembre, l'autorité italienne de la concurrence a infligé à Apple une amende de 10 millions d'euros pour pratiques commerciales 'agressives et trompeuses' concernant ses iPhones. Elle estime que la marque a trompé les consommateurs sur la résistance à l'eau de plusieurs de ses smartphones.

Elle a déclaré que l'entreprise technologique américaine 'n'a pas précisé que cette caractéristique existait dans certaines conditions spécifiques', notamment lors de tests en laboratoire avec de l'eau statique et pure, 'et non dans des conditions normales d'utilisation'. Les modèles concernés sont : les iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Mac, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max.

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Apple met bien en garde contre les risques liés aux liquides, mais pour cela, il faut aller chercher l'information sur son site web. On peut lire par exemple qu'il faut éviter de 'nager ou se baigner avec un iPhone', 'exposer un iPhone à de l'eau sous pression', 'utiliser votre iPhone dans un sauna' ou bien encore 'submerger intentionnellement votre iPhone sous de l'eau'.

L'autorité italienne a ajouté que la clause de non-responsabilité de l'entreprise, selon laquelle ses téléphones n'étaient pas couverts par la garantie en cas de dommages causés par des liquides, induisait en erreur les clients, qui ne bénéficiaient pas non plus d'une assistance lorsque leurs téléphones étaient endommagés par l'eau ou d'autres liquides.

Outre régler l'amende de 10 millions d'euros, Apple devra publier la condamnation sur la page d'accueil de son site italien, ainsi que sur la page apple.com/it/iphone.

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